Asegúrese de leer nuestras Políticas y Pautas relacionadas con el alquiler de vehículos a continuación.

If you have any questions, feel free to call. Carlos Jeep Rental offers courtesy pick-ups from the ferry terminal only, depending on shuttle availability. Drop-offs are only offered towards the ferry terminal; our courtesy shuttle leaves every hour. For example: if you drop off the vehicle at 10:30 AM we will provide transportation at 11:00 AM. The first shuttle departs at 8:00 AM the last shuttle departs at 4:00 PM. We recommend being at least 20 minutes before the shuttle you are planning on taking as we need to inspect the vehicle. Due to limited space on the courtesy shuttle, we only provide transportation to the driver. Upon arrival, your party will wait for you at the ferry terminal, at departure you should drop your party off at the ferry terminal before returning your vehicle.

NUESTRAS TARIFAS Y CÓMO COBRAMOS
Las tarifas de Carlos Jeep Rental pueden variar de una temporada a otra. Nuestras tarifas están determinadas por la oferta, la demanda y las condiciones del mercado. Las tarifas cotizadas solo están garantizadas en el momento en que se cotizan. Nuestra sugerencia es siempre hacer sus planes con anticipación para aprovechar la mejor tarifa posible que podemos ofrecer.

Los cargos diarios de Carlos Jeep Rental están en un reloj de 24 horas. Por ejemplo: si alquila el vehículo a las 11:00 a.m. de un martes y lo devuelve a las 11:00 a.m. del día siguiente (que será miércoles), esto se consideraría un cargo de un día.
Después de ese tiempo, se aplicará el cargo de un día completo al contrato del arrendatario. Todos los artículos cobrados por Carlos Jeep Rental las 24 horas incluyen, entre otros, tarifas diarias, cobertura de colisión, cobertura de responsabilidad adicional, cargo por menor de edad, cargo por conductor adicional, etc.

REQUISITOS DE DEPÓSITO
Los inquilinos deben tener una tarjeta de crédito válida con su nombre impreso para que podamos autorizar una retención de seguridad. Las autorizaciones comenzarán en $100 y pueden variar según el vehículo alquilado. A su regreso, uno de nuestros agentes inspeccionará el vehículo. Si el vehículo está bien, se liberará la retención en la tarjeta de crédito. Un requisito para las reservas telefónicas y en línea incluye dos alquileres de día completo. Durante los alquileres para el mismo día, trabajaremos por orden de llegada.

USO DE TARJETAS DE CRÉDITO Y DÉBITO
El arrendatario debe presentar una tarjeta de crédito o débito a su nombre con los fondos disponibles apropiados en la tarjeta. Si se presenta una tarjeta de crédito a nombre de otra persona, Carlos Jeep Rental no podrá alquilar el vehículo. Esto también se aplica a los cónyuges. Esta política se implementa para proteger a los titulares de tarjetas de crédito y débito.

MÉTODOS DE PAGO
Carlos Jeep Rental acepta los siguientes métodos de pago: Tarjeta de débito, VISA, Discover, AMEX y Mastercard. No aceptamos transacciones en efectivo en ningún momento de su alquiler.

EXTENSIÓN DE ALQUILER
When your contract is opened, we will ask you for the expected return date and time. Once you leave our facility, we ask that you contact us if the return date or time needs to be extended. Only the primary renter is allowed to extend an open contract. If the vehicle is returned before the expected return date, we will issue a 1 year credit you can use when you return as our payments are final.

POLÍTICA DE NO PRESENTACIÓN
Las reservas son válidas y se aceptan dentro de las 24 horas. Si no llega, el estado de la reserva cambiará a NO SHOW. Si NO SE PRESENTA, la tarifa de reserva de $50 no será transferida ni reembolsada.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Para reservar un vehículo, requerimos una tarifa de reserva de $50 que se aplicará a su contrato de alquiler. Si decide cancelar la tarifa no será transferida ni reembolsada.

OPCIONES DE RELLENAR LA GASOLINA
We offer the following two refueling options:
· Puede devolver el vehículo con el mismo combustible que recibió. (Parar y rellenar la gasolina antes de devolver el vehículo).
· Opt to pay a fee per 1/8 refueling charge. This fee is subject to change due to the increases and decreases in fuel costs.

EQUIPO ADICIONAL EN RENTA
• Baby and infant seats: $13.99 per day

VIOLACIONES DE CONTRATO
Las violaciones del contrato incluyen, pero no se limitan a:
· Conducir bajo la influencia de bebidas embriagantes.
· Operación del vehículo por un conductor no autorizado.
· La edad mínima para operar el vehículo es de 21 años o más
· Sacar el vehículo de la isla de Culebra
· Off-road/ reckless use of the vehicle.
· Failure to return rental by the due back date.
· Falta de pago de todos los cargos enumerados en el contrato en el momento de la devolución.

MULTAS DE ESTACIONAMIENTO
El arrendatario es responsable de pagar cualquier infracción de estacionamiento recibida mientras el vehículo está bajo contrato. Presente el boleto de estacionamiento en el momento de la devolución a nuestros agentes de alquiler. Estaremos encantados de agregar el cargo a su contrato y enviaremos el pago a las autoridades correspondientes.

Si el ticket de estacionamiento no se paga en el momento de la facturación del vehículo, Carlos Jeep Rental remitirá todas las facturas por infracciones de estacionamiento al cliente para su pago.

REQUISITOS Y RESPONSABILIDADES DEL INQUILINO
Los inquilinos deben tener 25 años o más. Para los inquilinos de 21 a 24 años de edad, cobramos una tarifa de $25 por día para menores de edad. Los arrendatarios necesitan una licencia de conducir válida y una tarjeta de crédito para alquilar un vehículo. No se hacen excepciones.

Los arrendatarios son responsables de todos los daños al vehículo de alquiler y de cualquier reclamo de responsabilidad de terceros mientras estén bajo un contrato de alquiler de vehículos.

Los arrendatarios son responsables de devolver el vehículo en la fecha y hora designadas que se muestran en el contrato de alquiler. Es responsabilidad del arrendatario comunicarse con Carlos Jeep Rental para extender un contrato y pagar los depósitos adicionales necesarios para extender el contrato.

Es responsabilidad del arrendatario comprender lo que está inicializando en el contrato de alquiler. Nuestros agentes de alquiler están capacitados para explicar cada artículo a sus clientes antes de que el cliente inicie el contrato.

CONDUCTORES ADICIONALES
Se permiten conductores adicionales. Solo se permite un conductor adicional por contrato.

Tarifa: $10.00 por día.

Edad mínima: 21

PÓLIZAS DE SEGURO Y COBERTURA
En Carlos Jeep Rental lo alentamos a que se comunique con su compañía de seguros y pregunte si su póliza personal lo cubrirá en un vehículo de alquiler. Asegúrese de informar a su agente sobre el tipo de vehículo que alquilará y cuánto tiempo estará alquilando. Hace la diferencia.

Sepa lo que necesita antes de llegar. Carlos Jeep Rental requiere que los arrendatarios compren cobertura de responsabilidad civil. La protección contra colisiones es opcional en todos los vehículos, excepto en los carritos de golf.

In order to be able to waive our liability insurance you need to present us a certificate of endorsement where it specifically states that our company’s units are covered under your insurance. Failure to present this document will result in not being able to waive this off the contract.

COBERTURA DE COLISIÓN DE TARJETA DE CRÉDITO
Muchas compañías de tarjetas de crédito ofrecen beneficios de cobertura de colisión con su tarjeta. Como en muchos tipos de cobertura, existen limitaciones. La duración del alquiler, el propósito del alquiler y el vehículo que se alquila determinan su cobertura. Una vez más, le sugerimos que nunca asuma y lo alentamos a que llame al número 800 que figura en su tarjeta de crédito para verificar su cobertura.

EXENCIÓN DE DAÑOS POR COLISIÓN
Solo se aplica a autos compactos, SUV, carritos de golf, jeeps, camionetas y minivans.

Solo cubre daños al vehículo. El CDW que ofrece Carlos Jeep Rental no es un seguro. Es una opción que libera al arrendatario de la responsabilidad financiera si el vehículo sufre daños durante el contrato.

Si el arrendatario lo acepta y salvo cualquier violación de los términos y condiciones del contrato de alquiler, Carlos Jeep Rental acepta renunciar a sus derechos de cobrar por daños o pérdidas sufridas en el vehículo, pérdida de uso del vehículo y cargos administrativos. El CDW se anula si el vehículo no se devuelve antes de la fecha de vencimiento y si el contrato no se paga en su totalidad en el momento de la devolución.